Возврат товара

Как вернуть качественный товар, не подошедший по цвету или дизайну?

Верните нам его в течении 14 дней!

Для того, чтобы вернуть товар надлежащего качества, просим Вас учесть несколько условий:

Заводская упаковка не нарушена. Товар надлежащего качества во вскрытых упаковках возврату и/или обмену не подлежит.
Товар не относится к отрезным товарам (линолеум, ковровые покрытия или другие) - ПП РФ от 19.01.1998 №55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества» п.4
При наличии товарного или кассового чека.
При наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
Товар поставляется не под заказ, Индивидуально заказные товарные позиции обратно мы принять не сможем.
Возврат товара, испорченного в процессе эксплуатации или монтажа, не производится.

Важно помнить!

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу main@polgrad.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу main@polgrad.ru

Сумма возврата будет равняться сумме заказа за вычетом расходов на транспортные и такелажные работы, если таковые имеются в заказе. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Совершая покупки в нашем интернет-магазине, Вы приобретаете оригинальную и качественную продукцию со 100% гарантией. В нашем каталоге вы найдете только сертифицированные товары от надёжных импортных и отечественных производителей.